الجميع في الشركة يستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل. وما زال إغلاق الشهر ينتظر ثلاثة أشخاص يعيدون إدخال ما أرسله المورّد إليكم أصلًا.

ما الذي يمكن شراؤه

اثنان منها عمل. والثالث نظام يبقى لكم.

معظم ما يلي في هذه الصفحة هو الأول منها. والاثنان الآخران مذكوران لأن من يقرّر إنفاق ساعة معنا ينبغي أن يعرف إلامَ قد تفضي تلك الساعة.

المستندات التي نعمل عليها

نسمّيها واحدًا واحدًا، لأن النظام الذي يقرأ تصريح عمل ليس هو النظام الذي يقرأ فاتورة.

عشرون عامًا من الإجراءات موزّعة على SharePoint وأربعة أقراص مشتركة. مهندسكم الجديد يسأل ثلاثة من زملائه، ثم يستخدم نسخة قديمة لأن لا أحد يستطيع أن يخبره أيّها السارية.

نحن لسنا شركة استشارات عامة في الذكاء الاصطناعي تخدم القطاع الصناعي أيضًا. مجالنا هو الإدارة الخلفية الصناعية - المالية، والمشتريات، والعمليات، والصحة والسلامة والبيئة، والخدمات المشتركة. والورق الذي ينتقل بينها هو نقطة البداية، لأنه الموضع الذي يسهل فيه حساب التكلفة ويصعب فيه الجدال حولها.

أصغر ما يمكن شراؤه

أربع مراحل. كل مرحلة تنتهي بقرار، لا بافتراض. ويمكنكم التوقف بعد أي منها.

البناء لم يبقَ هو الجزء الصعب - فالأدوات الحديثة جعلت بناء أي شيء تقريبًا رخيصًا. القرار المكلف هو ما يستحق أن يُبنى، وبأي ترتيب، وهل تستطيع المؤسسة استيعابه.

التقييم قادر فعلًا على أن ينتهي إلى أن لا حاجة لأي عمل في الذكاء الاصطناعي، وقد ينتهي إلى ذلك أحيانًا. وتلك النتيجة تستحق أجرها - فهي أرخص بكثير من اكتشاف الأمر نفسه بعد ثمانية عشر شهرًا من البناء. ولا التزام بأن تبنوا معنا.

نتيجة واحدة، كاملة

مشروع واحد، لا متوسط. والجدول نفسه، بأعمدته الثلاثة، هو الطريقة التي تُعرض بها كل نتيجة على هذا الموقع.

مشغّل بتروكيماويات في الخليج. كان الاستقبال ولوحة المكالمات هما الباب الأول لمكتب المصنع - أسئلة عن المواقع، وبحث عن جهات الاتصال، واستفسارات عن المرافق - وكل واحد منها يقطع على شخص عمله.

الأرقام مأخوذة من سجلات التنفيذ الخاصة بالممارسة للمشروع المذكور، ومقيسة مقابل العملية التي سبقته. ولم تخضع لتدقيق طرف ثالث، ولا يُعرض أي منها كمتوسط بين عملاء.

أكثر من ٨٥ عملية تسليم موثّقة تقف خلف هذه الممارسة، مرتّبة بحسب شكل المشكلة لا بحسب قطاع العميل. اطّلع على الأدلة →

شيء واحد موجود بالفعل

من ٧٩ شركة شُملت بالمسح في حجمنا، شركتان فقط لديهما منتج حقيقي بدل الاستشارة أو البناء حسب الطلب.

«مساحة عمل الذكاء الاصطناعي» ليست شريحة عرض. بنيناها لأنفسنا، ونشغّلها، والأرقام أدناه مقياسنا التشغيلي الخاص لا نتيجة لعميل.

المشكلة التي تحلّها هي التوحيد، لا القدرة. كانت المعرفة موزّعة على مستودعات منفصلة، لكل منها سلوك بحث خاص، وكانت أدوات الذكاء الاصطناعي تصل كمقاصد إضافية لا أقل. وإضافة مساعد قادر آخر إلى تلك البيئة كانت ستزيد الأمر سوءًا بقليل.

الجزء الصعب، بصراحة: توحيد المستودعات يعني توحيد نماذج صلاحيات متعارضة فيما بينها، والفهرس الذي يتجاهل تلك الفروق سيُظهر مستندًا لشخص يحق له الوصول إلى المستودع لا إلى الملف. هذا هو العمل. وأي مورّد يقدّمه كمسألة موصّلات لم ينفّذه.

كيف تعمل مساحة العمل

التقييم قبل الأتمتة

تقديرات منشورة تضع نسبة فشل مشاريع الذكاء الاصطناعي في المؤسسات بين ٧٠٪ و٩٥٪. وغالبًا بسبب أتمتة عملية كانت معطّلة أصلًا.

في خط تعبئة، أجرينا تحليلًا لبيانات العيوب قبل أن يقترح أحد أي كاميرا. فتبيّن أن ثلاثة أنماط فشل تمثّل نحو ٩٠٪ من الكلفة، مقابل اثني عشر نمطًا مدرجًا في دليل الجودة. فحللنا الثلاثة.

ثماني دول، فريق واحد

مرسومة بالإحداثيات. ثماني نقاط، ولا تاسعة لا نستطيع إسنادها.

ما يشتريه العميل هو الأشخاص الذين سينفّذون العمل، وهذه هي الأماكن التي نفّذوا فيها بالفعل - في القطاعين الحكومي والخاص، بالعربية والإنجليزية، على جانبي الأطلسي.

لمن لا يصلح هذا

منشور مقدَّمًا، حتى لا يضيّع أحد مكالمةً لمعرفته.

نفضّل خسارة محادثة مبكرًا على الاعتذار في الأسبوع الثاني.