المعجم
ما هو انحراف النموذج؟
نظام كان دقيقًا عند التسليم يفقد دقته في صمت بينما يتغير العالم الذي قيس عليه.
الانحراف ليس عيبًا، بل هو ما يحدث حين يغيّر مورّد قالب فاتورته، أو تُعدَّل لائحة، أو يبدأ موقع جديد بأعراف مختلفة، أو تُعيد هيكلةٌ تسمية مركز تكلفة. فالنموذج لم يتغير؛ وما قيس عليه تغيّر.
ولهذا فالمراقبة مقابل خط الأساس المُنشأ قبل البناء أهم من رقم الدقة عند التسليم، ولهذا يكون الإشراف عملية شراء منفصلة لا ضمانًا. فبلا خط أساس لا يوجد ما يُنحرف عنه، وأول ما يسمعه أحد عن الأمر يكون شكوى.
| في هذا | انحراف النموذج | عقد دعم |
|---|---|---|
| ما يراقبه | هل ما زال النظام بالدقة نفسها | هل النظام يعمل |
| ما يُطلقه | تراجع مقيس مقابل خط الأساس | شخص يُبلّغ عن مشكلة |
| ما يُنتجه | توصية، وحكمًا هل تحتاج ارتباطًا خاصًا بها | إصلاحًا للعارض المُبلَّغ عنه |
- متى يكون الجواب الصحيح
- من يوم وصول النظام إلى الإنتاج. وأرخص صورة له تجهيزُه للقياس أثناء البناء، ولهذا تكون المراقبة جزءًا من التنفيذ لا إضافةً.
ابدأ من هنا
إن كان مصطلح هنا هو ما تتوقف عليه ورقتكم للمجلس، فاسألونا عنه.
سنرسل المدخل، والدليل خلفه، والملاحظة الصريحة عن حيث لا ينطبق.
يصلك الرد في غضون يوم عمل واحد، من المهندس الذي سينفّذ العمل - لا من سلسلة رسائل تسويقية.